Política de Garantia
Termo de Garantia
Salvo indicação em contrário no manual de cada produto, a Política de Garantia a seguir será aplicada aos produtos Hollyland vendidos em br.hollyland.com e adquiridos no Brasil.
TERMOS DE GARANTIA LIMITADA E PERÍODO DE GARANTIA
O período de garantia começa na data de recebimento, conforme indicado em sua nota fiscal de compra. A garantia do produto expira ao final do período indicado na seção "Período de Garantia" abaixo:
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Categoria do Produto |
Modelo do Produto |
Componentes Principais |
Período de Garantia |
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Transmissão de Vídeo |
Mars M1 |
Monitor Sem Fio |
12 meses |
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Antena |
12 meses |
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Cabo D-tap para DC 2,1 mm |
12 meses |
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Mars 300 Pro |
Transmissor |
12 meses |
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Receptor |
12 meses |
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Antena |
12 meses |
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Mars 400S Pro |
Transmissor |
12 meses |
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Receptor |
12 meses |
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Antena |
12 meses |
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Adaptador DC |
12 meses |
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Mars 4K Pro |
Transmissor |
12 meses |
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Receptor |
12 meses |
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Antena |
12 meses |
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Adaptador DC |
12 meses |
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Cosmo C1 |
Transmissor |
12 meses |
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Receptor |
12 meses |
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Antena |
12 meses |
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Adaptador DC |
12 meses |
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SYSCOM 421S |
Transmissor |
24 meses |
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Receptor |
24 meses |
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Antena |
12 meses |
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Cabo D-tap para DC |
12 meses |
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Adaptador DC |
12 meses |
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Microfone Sem Fio |
Lark 150 |
Transmissor |
12 meses |
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Receptor |
12 meses |
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Estojo de Carregamento |
12 meses |
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Microfone de Lapela Com Fio |
12 meses |
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Cabo TRS para TRS (para câmera) |
3 meses |
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Cabo TRS para TRRS (para celular) |
3 meses |
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Lark M1 |
Transmissor |
12 meses |
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Receptor |
12 meses |
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Estojo de Carregamento |
12 meses |
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Cabo TRS para TRS (para câmera) |
3 meses |
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Cabo TRS para TRRS (para celular) |
3 meses |
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Lark C1 |
Transmissor |
12 meses |
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Receptor |
12 meses |
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Estojo de Carregamento |
12 meses |
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Lark Max |
Transmissor |
12 meses |
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Receptor |
12 meses |
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Estojo de Carregamento |
12 meses |
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Cabo TRS para TRS (para câmera) |
3 meses |
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Cabo TRS para TRRS (para celular) |
3 meses |
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Intercomunicador sem fio |
Solidcom M1 |
Central de Intercomunicação |
24 meses |
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Beltpack |
24 meses |
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Fone de ouvido com fio |
12 meses |
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Adaptador DC do Hub |
12 meses |
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Base de Carregamento |
12 meses |
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Adaptador DC da Base de Carregamento |
12 meses |
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Antena |
12 meses |
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Bateria |
12 meses |
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Solidcom C1 |
Central de Intercomunicação |
24 meses |
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Fone de Ouvido Principal |
12 meses |
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Fone de Ouvido Remoto |
12 meses |
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Adaptador DC |
12 meses |
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Base de Carregamento |
12 meses |
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Bateria |
12 meses |
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Solidcom C1 Pro |
Central de Intercomunicação |
24 meses |
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Fone de Ouvido Principal |
12 meses |
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|
Fone de Ouvido Remoto |
12 meses |
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|
Adaptador DC |
12 meses |
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|
Base de Carregamento |
12 meses |
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Bateria |
12 meses |
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SYSCOM 1000T |
Central de Intercomunicação |
12 meses |
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Beltpack |
12 meses |
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Fone de ouvido com fio |
12 meses |
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Antena |
12 meses |
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Microfone Gooseneck |
12 meses |
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Mars T1000 |
Central de Intercomunicação |
12 meses |
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Beltpack |
12 meses |
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Fone de ouvido com fio |
12 meses |
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Antena |
12 meses |
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Adaptador DC |
12 meses |
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Câmera |
Arocam C2 |
Câmera |
12 meses |
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Adaptador de Energia |
12 meses |
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Controle Remoto |
12 meses |
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VenusLiv |
Câmera |
12 meses |
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Adaptador DC |
12 meses |
Se o período de garantia exigido pelas leis locais diferir do nosso período de garantia, o período determinado pelas leis locais prevalecerá.
EXCLUSÕES DE GARANTIA
A Garantia Limitada não se aplica a partir de:
-
Cláusula de Força Maior:
A garantia não cobre quaisquer danos ou falhas resultantes de eventos além do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais, atos de guerra, tumultos, greves ou quaisquer outros eventos de força maior. -
Cláusula de Uso Indevido:
A garantia será anulada se o produto tiver sido submetido a instalação, uso, manutenção, reparo, alteração ou qualquer outra ação indevida que não esteja de acordo com as instruções e diretrizes fornecidas. -
Cláusula de Modificações Não Autorizadas:
A garantia não cobre quaisquer danos ou avarias causados por modificações ou alterações não autorizadas feitas no produto, incluindo, mas não se limitando a desmontagem, reparo ou substituição de quaisquer peças por indivíduos não autorizados pelo fabricante. -
Exclusão de Desgaste Normal:
A garantia não cobre danos ou falhas que são considerados desgaste normal, incluindo, mas não se limitando a arranhões, amassados, descoloração ou qualquer outra deterioração estética que ocorra ao longo do tempo com o uso regular. -
Cláusula de Acessórios ou Software de Terceiros:
A garantia não cobre quaisquer danos ou avarias causados pelo uso de acessórios, software ou componentes de terceiros que não sejam recomendados ou aprovados pelo fabricante. -
Cláusula de Negligência ou Dano Acidental:
A garantia não cobre danos ou falhas resultantes de negligência, uso indevido, acidentes, abuso ou quaisquer outras ações ou eventos que não estejam dentro do controle razoável do fabricante. -
Exclusão de Danos Consequenciais ou Incidentais:
A garantia não cobre quaisquer danos consequenciais ou incidentais decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar o produto, incluindo, mas não se limitando a perda de dados, perda de receita ou quaisquer outros danos indiretos. -
Cláusula de Perda ou Roubo:
A garantia não cobre quaisquer danos, perdas ou roubo do produto. O proprietário assume toda a responsabilidade pela guarda e segurança do produto. Em caso de perda ou roubo, recomenda-se reportar o incidente às autoridades competentes e explorar opções de seguro para cobertura.