Política de Garantia

Termo de Garantia

Salvo indicação em contrário no manual de cada produto, a Política de Garantia a seguir será aplicada aos produtos Hollyland vendidos em br.hollyland.com e adquiridos no Brasil.

TERMOS DE GARANTIA LIMITADA E PERÍODO DE GARANTIA

O período de garantia começa na data de recebimento, conforme indicado em sua nota fiscal de compra. A garantia do produto expira ao final do período indicado na seção "Período de Garantia" abaixo:

Categoria do Produto

Modelo do Produto

Componentes Principais

Período de Garantia

Transmissão de Vídeo

Mars M1

Monitor Sem Fio

12 meses

 

 

Antena

12 meses

 

 

Cabo D-tap para DC 2,1 mm

12 meses

 

Mars 300 Pro

Transmissor

12 meses

 

 

Receptor

12 meses

 

 

Antena

12 meses

 

Mars 400S Pro

Transmissor

12 meses

 

 

Receptor

12 meses

 

 

Antena

12 meses

 

 

Adaptador DC

12 meses

 

Mars 4K Pro

Transmissor

12 meses

 

 

Receptor

12 meses

 

 

Antena

12 meses

 

 

Adaptador DC

12 meses

 

Cosmo C1

Transmissor

12 meses

 

 

Receptor

12 meses

 

 

Antena

12 meses

 

 

Adaptador DC

12 meses

 

SYSCOM 421S

Transmissor

24 meses

 

 

Receptor

24 meses

 

 

Antena

12 meses

 

 

Cabo D-tap para DC

12 meses

 

 

Adaptador DC

12 meses

Microfone Sem Fio

Lark 150

Transmissor

12 meses

 

 

Receptor

12 meses

 

 

Estojo de Carregamento

12 meses

 

 

Microfone de Lapela Com Fio

12 meses

 

 

Cabo TRS para TRS (para câmera)

3 meses

 

 

Cabo TRS para TRRS (para celular)

3 meses

 

Lark M1

Transmissor

12 meses

 

 

Receptor

12 meses

 

 

Estojo de Carregamento

12 meses

 

 

Cabo TRS para TRS (para câmera)

3 meses

 

 

Cabo TRS para TRRS (para celular)

3 meses

 

Lark C1

Transmissor

12 meses

 

 

Receptor

12 meses

 

 

Estojo de Carregamento

12 meses

 

Lark Max

Transmissor

12 meses

 

 

Receptor

12 meses

 

 

Estojo de Carregamento

12 meses

 

 

Cabo TRS para TRS (para câmera)

3 meses

 

 

Cabo TRS para TRRS (para celular)

3 meses

Intercomunicador sem fio

Solidcom M1

Central de Intercomunicação

24 meses

 

 

Beltpack

24 meses

 

 

Fone de ouvido com fio

12 meses

 

 

Adaptador DC do Hub

12 meses

 

 

Base de Carregamento

12 meses

 

 

Adaptador DC da Base de Carregamento

12 meses

 

 

Antena

12 meses

 

 

Bateria

12 meses

 

Solidcom C1

Central de Intercomunicação

24 meses

 

 

Fone de Ouvido Principal

12 meses

 

 

Fone de Ouvido Remoto

12 meses

 

 

Adaptador DC

12 meses

 

 

Base de Carregamento

12 meses

 

 

Bateria

12 meses

 

Solidcom C1 Pro

Central de Intercomunicação

24 meses

 

 

Fone de Ouvido Principal

12 meses

 

 

Fone de Ouvido Remoto

12 meses

 

 

Adaptador DC

12 meses

 

 

Base de Carregamento

12 meses

 

 

Bateria

12 meses

 

SYSCOM 1000T

Central de Intercomunicação

12 meses

 

 

Beltpack

12 meses

 

 

Fone de ouvido com fio

12 meses

 

 

Antena

12 meses

 

 

Microfone Gooseneck

12 meses

 

Mars T1000

Central de Intercomunicação

12 meses

 

 

Beltpack

12 meses

 

 

Fone de ouvido com fio

12 meses

 

 

Antena

12 meses

 

 

Adaptador DC

12 meses

Câmera

Arocam C2

Câmera

12 meses

 

 

Adaptador de Energia

12 meses

 

 

Controle Remoto

12 meses

 

VenusLiv

Câmera

12 meses

 

 

Adaptador DC

12 meses


Se o período de garantia exigido pelas leis locais diferir do nosso período de garantia, o período determinado pelas leis locais prevalecerá.

EXCLUSÕES DE GARANTIA

A Garantia Limitada não se aplica a partir de:

  1. Cláusula de Força Maior:
    A garantia não cobre quaisquer danos ou falhas resultantes de eventos além do nosso controle razoável, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais, atos de guerra, tumultos, greves ou quaisquer outros eventos de força maior.

  2. Cláusula de Uso Indevido:
    A garantia será anulada se o produto tiver sido submetido a instalação, uso, manutenção, reparo, alteração ou qualquer outra ação indevida que não esteja de acordo com as instruções e diretrizes fornecidas.

  3. Cláusula de Modificações Não Autorizadas:
    A garantia não cobre quaisquer danos ou avarias causados por modificações ou alterações não autorizadas feitas no produto, incluindo, mas não se limitando a desmontagem, reparo ou substituição de quaisquer peças por indivíduos não autorizados pelo fabricante.

  4. Exclusão de Desgaste Normal:
    A garantia não cobre danos ou falhas que são considerados desgaste normal, incluindo, mas não se limitando a arranhões, amassados, descoloração ou qualquer outra deterioração estética que ocorra ao longo do tempo com o uso regular.

  5. Cláusula de Acessórios ou Software de Terceiros:
    A garantia não cobre quaisquer danos ou avarias causados pelo uso de acessórios, software ou componentes de terceiros que não sejam recomendados ou aprovados pelo fabricante.

  6. Cláusula de Negligência ou Dano Acidental:
    A garantia não cobre danos ou falhas resultantes de negligência, uso indevido, acidentes, abuso ou quaisquer outras ações ou eventos que não estejam dentro do controle razoável do fabricante.

  7. Exclusão de Danos Consequenciais ou Incidentais:
    A garantia não cobre quaisquer danos consequenciais ou incidentais decorrentes do uso ou da impossibilidade de usar o produto, incluindo, mas não se limitando a perda de dados, perda de receita ou quaisquer outros danos indiretos.

  8. Cláusula de Perda ou Roubo:
    A garantia não cobre quaisquer danos, perdas ou roubo do produto. O proprietário assume toda a responsabilidade pela guarda e segurança do produto. Em caso de perda ou roubo, recomenda-se reportar o incidente às autoridades competentes e explorar opções de seguro para cobertura.
Por que comprar da Hollyland Store?
Devoluções Gratuitas em 30 Dias
30-Day Free Returns
1% de volta em recompensas
Rewards
Ajuda especializada para suas compras
Expert help
Garantia Estendida de 360 Dias
Warranty
Maior variedade de equipamentos Hollyland
Frete grátis em compras acima de R$500
Shipping
Loja Exclusiva de Produtos
Exclusive merch